Acord cu turistul

Aspecte importante

Datele de identificare ale turistului

Vă rugăm să completați lizibil datele de mai jos. Acestea sunt necesare procesării rezervărilor și pentru comunicarea contractuală.

Ce date cu caracter personal prelucrăm?

Prelucrarea datelor cu caracter personal reprezintă orice operațiune efectuată asupra datelor dumneavoastră, prin mijloace automate sau manuale, inclusiv colectarea, înregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea, consultarea, utilizarea, divulgarea, alinierea, combinarea, restricționarea, blocarea, arhivarea, ștergerea sau distrugerea.

În contextul promovării, rezervării, intermedierii, ofertării și comercializării serviciilor și/sau pachetelor de servicii de călătorie, evenimentelor culturale sau sportive, serviciilor de agrement ori călătoriilor de afaceri, vă putem solicita anumite date cu caracter personal.

Astfel, Edman Group Târgoviște poate prelucra următoarele date: nume și prenume, companie/autoritate/instituție, CNP, vârstă minori, adresă de corespondență, telefon/fax, e-mail, pagină web sau cont de social media.

Persoanele vizate

Datele pot fi prelucrate pentru turiștii/beneficiarii serviciilor, reprezentanții sau persoanele de contact ale partenerilor contractuali, precum și pentru orice persoană implicată în relația comercială cu Edman Group Târgoviște.

Scopul colectării datelor

• Rezervarea, intermedierea, ofertarea și comercializarea serviciilor și/sau pachetelor de servicii de călătorie, altor servicii turistice, evenimentelor culturale/sportive, serviciilor de agrement sau călătoriilor de afaceri.
• Reclamă, marketing, publicitate, promovare și evaluare a serviciilor, derularea campaniilor promoționale, concursurilor, loteriilor publicitare, fidelizare, transmitere de newslettere și comunicări comerciale proprii sau în parteneriat.
• Prelucrarea datelor personale în scop promoțional (marketing) cu consimțământul dumneavoastră expres, liber și informat.

Datele furnizate pot fi utilizate și în scop promoțional pentru serviciile altor parteneri Edman Group Târgoviște, cu respectarea drepturilor dumneavoastră. Puteți opta oricând pentru încetarea prelucrării datelor prin transmiterea unei solicitări.

Informațiile colectate sunt tratate ca fiind confidențiale și nu se partajează cu terți fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția situațiilor în care furnizarea serviciilor contractate impune transmiterea acestora către parteneri (tur-operatori, unități de cazare, transportatori etc.).

Destinatarii datelor

Destinatarii pot include: tur-operatori, unități de cazare, transportatori, alte persoane implicate în prestarea serviciilor achiziționate, autorități publice centrale și locale, autorități judiciare, poliție, parchet sau alte instituții abilitate de lege.

Confidențialitatea datelor cu caracter personal este garantată și nu sunt furnizate altor terți în afara celor menționați în prezentul document.

Durata prelucrării

Datele sunt prelucrate pe întreaga perioadă de desfășurare a activităților Edman Group Târgoviște, până la momentul în care vă exercitați dreptul de opoziție sau ștergere, cu excepția cazurilor în care există o obligație legală sau un interes legitim de a continua prelucrarea. Ulterior, datele sunt arhivate conform procedurilor interne sau sunt distruse.

Drepturile dumneavoastră

Beneficiați de următoarele drepturi legale: dreptul de a fi informat, dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la ștergerea datelor, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul la opoziție și drepturile privind procesul decizional individual automatizat, inclusiv crearea de profiluri.

Pe scurt, acestea includ:

• Dreptul de a fi informat: primiți detalii despre modul și motivele prelucrării.
• Dreptul de acces: solicitați confirmarea prelucrării și acces la datele deținute.
• Dreptul la portabilitate: primiți datele într-un format structurat și le puteți transmite altui operator.
• Dreptul la opoziție: vă opuneți prelucrării atunci când temeiul este interesul public sau legitim; pentru marketing direct, opoziția este necondiționată.
• Dreptul la rectificare: corectați datele inexacte; rectificările sunt comunicate destinatarilor.
• Dreptul la ștergere: solicitați ștergerea datelor când nu mai sunt necesare sau sunt prelucrate ilegal.
• Dreptul la restricționare: limitați temporar prelucrarea în situațiile prevăzute de lege.
• Decizii automate și profilare: aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii exclusiv automate, cu excepțiile prevăzute de legislație.

Dacă vă exercitați aceste drepturi într-un mod vădit nefondat sau excesiv, Edman Group Târgoviște poate percepe o taxă rezonabilă pentru acoperirea costurilor administrative sau poate refuza cererea. Aveți dreptul de a depune plângere la o autoritate de supraveghere și de a introduce o cale de atac judiciară.

Exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea drepturilor, transmiteți o cerere scrisă, datată și semnată la adresa de e-mail edman.travel@yahoo.com sau la adresa de corespondență: Edman Group Târgoviște, str. Prof. Nicolae Radian, bl. O2, etaj 3, ap. 10, cod poștal 130062.

Declarație de consimțământ

Prin completarea și semnarea prezentului document, confirmați că ați citit, ați fost informat(ă) corect și complet și sunteți de acord cu:

• Prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul rezervării, intermedierii, ofertării și/sau comercializării serviciilor turistice, inclusiv prin mijloace de comunicații electronice, în baza consimțământului exprimat în mod expres, liber și informat.
• Prelucrarea datelor strict în măsura necesară scopurilor menționate, cu respectarea măsurilor legale de securitate și confidențialitate.

Totodată, confirmați că înțelegeți pe deplin drepturile de care beneficiați conform legislației aplicabile: dreptul de a fi informat, de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare, de portabilitate, de opoziție și drepturile referitoare la deciziile automate.

Document generat de Edman Travel. Pentru orice nelămuriri vă invităm să ne contactați folosind datele din această pagină.